口碑行銷的定義與影響力簡單來說，就是讓消費者自己幫品牌說好話、分享體驗。透過正面評價、推薦文、開箱影片等形式，讓潛在顧客更容易產生信任感。越真實、越貼近生活的內容，越能讓人「種草」。你分得清「網軍」與「脆行銷」嗎？網軍（Troll Army）通常�